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ePA in 96 Prozent der Praxen: Warum 72 Prozent im PraxisBarometer über Aufwand klagen

Jede zweite Praxis kämpft mindestens wöchentlich mit Störungen der Telematikinfrastruktur, 13 % sogar täglich. Dazu kommt der Aufwand beim Befüllen der Akte.

Symbolbild zum Bericht: ePA in 96 Prozent der Praxen: Warum 72 Prozent im PraxisBarometer über Aufwand klagen – Foto: Free-Photos / Pixabay
Foto: Free-Photos / Pixabay

Die elektronische Patientenakte ist ein Jahr nach dem Start in 96 % der Arztpraxen verfügbar. Das zeigt das PraxisBarometer Digitalisierung 2026 der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), veröffentlicht am 10.11.2026.

Beim Befüllen sehen jedoch 72 % der Praxen, die die Akte nutzen, einen hohen Verwaltungsaufwand.

Wer die Zahlen erhoben hat

Es ist die neunte Befragung dieser Art. Das IGES Institut hat sie im Auftrag der KBV durchgeführt, die Fragen zur Telematikinfrastruktur (TI) beziehen sich auf den Stand im Juli 2026. Die Zahl der Teilnehmer nennt die KBV in ihrer Übersicht nicht.

Das Ergebnis ist gemischt: Die digitalen Anwendungen sind im Praxisalltag angekommen, Bedienung und Austausch mit anderen Einrichtungen bleiben aber Baustellen.

Wie weit sind die anderen digitalen Anwendungen?

Bei den Pflichtanwendungen ist die Nutzung hoch. Zum Vergleich: Im PraxisBarometer 2024 hatten noch 54 % der Praxen angegeben, das E-Rezept mache mehr Arbeit als das Papierrezept.

  • 95 % der Praxen nutzen das E-Rezept
  • 94 % nutzen die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)
  • 81 % nutzen den Nachrichtendienst KIM
  • 48 % setzen bereits Anwendungen mit künstlicher Intelligenz ein

Doch wie viel davon kommt bei der ePA an?

Was in der Patientenakte genutzt wird

Am häufigsten greifen Hausarztpraxen auf die elektronische Medikationsliste zurück: 86 % nutzen sie. Rund zwei Drittel der Praxen finden regelmäßig Laborbefunde in der Akte, Medikationspläne dagegen nur in 46 %.

Nur 42 % der Praxen sind mit den Funktionen der ePA zufrieden. Die Eingabe von Metadaten und die darauf beruhende Suche bewerten sie überwiegend schlecht.

Warum die Technik im Alltag stockt

Ein Grund ist die Stabilität der TI. Laut KBV haben 13 % der Praxen täglich Störungen, weitere 40 % mindestens einmal pro Woche. Bei Praxen mit bestimmten Konnektoren sind es 75 %, die mindestens wöchentlich betroffen sind.

In den zwei Monaten vor der Befragung mussten in 72 % der Praxen Kartenlesegeräte neu gestartet werden und in 62 % die Konnektoren. In 58 % der Praxen waren Patientendaten zeitweise nicht lesbar.

Ein zweiter Grund liegt außerhalb der Praxis: Der Datenaustausch mit anderen Einrichtungen läuft noch selten digital.

Wo der Austausch mit Kliniken und Pflege hakt

Elektronische Arztbriefe erhalten 94 % der Praxen. Elektronische Entlassbriefe aus Krankenhäusern bekommt dagegen nur etwa jede fünfte Praxis. Digital schreiben 61 % der Praxen mit anderen Praxen, aber nur 16 % mit Krankenhäusern und 12 % mit Pflegediensten und Pflegeeinrichtungen.

Was Patienten davon merken

Für gesetzlich Versicherte heißt das: Dass die Akte in fast jeder Praxis bereitsteht, sagt noch nichts über ihren Inhalt. Bei Störungen der TI können Praxen Patientendaten zeitweise nicht lesen, das war laut Befragung in mehr als der Hälfte der Praxen schon der Fall. Am verbreitetsten ist in der Akte die Medikationsliste der Hausärzte.

Was die KBV fordert und erwartet

Die KBV verlangt, die TI zu stabilisieren und die Anwendungen einfacher zu machen, bevor neue Funktionen dazukommen. Bei der ePA wünscht sie sich eine Volltextsuche und strukturierte Daten. Beim jetzigen Tempo der Stabilisierung hätte demnach bis 2036 nur noch etwa jede zehnte Praxis wöchentlich Störungen.

Wer wissen will, ob wichtige Befunde in der eigenen Akte liegen, kann beim nächsten Praxisbesuch gezielt danach fragen.

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